قوانین و مقررات
به فروشگاه اینترنتی صنعت ابزار انصاریان (sanatabzaransarian) خوش آمدید. لطفاً پیش از استفاده از خدمات این وب‌سایت، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید. استفاده از این وب‌سایت به منزله‌ی پذیرش کامل این قوانین است.
۱. تعاریف
-
کاربر / مشتری: هر شخص حقیقی یا حقوقی که وارد وب‌سایت شده و از خدمات، محصولات یا اطلاعات موجود استفاده می‌نماید.
-
سفارش: درخواست خرید یک یا چند کالا که توسط مشتری از طریق فروشگاه ثبت می‌گردد.
۲. شرایط استفاده از وب‌سایت
-
کاربران متعهد می‌شوند اطلاعات صحیح، کامل و به‌روز در زمان ثبت سفارش ارائه دهند.
-
هرگونه سوء‌استفاده، نفوذ به سیستم، یا استفاده غیرمجاز از محتوای وب‌سایت پیگرد قانونی خواهد داشت.
۳. ثبت سفارش و پرداخت
-
ثبت سفارش در سایت به‌معنای رزرو نهایی کالا نیست و پس از بررسی موجودی و صحت اطلاعات، سفارش تأیید می‌شود.
-
پرداخت از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام شده و اطلاعات پرداخت کاربران نزد ما محفوظ است.
۴. ارسال و تحویل کالا
-
ارسال سفارش‌ها از طریق شرکت‌های حمل‌ونقل معتبر انجام می‌شود.
-
زمان ارسال بسته به مقصد و نوع کالا متفاوت بوده و در زمان ثبت سفارش اطلاع‌رسانی می‌شود.
-
در صورت عدم حضور مشتری در محل تحویل یا ارائه آدرس اشتباه، مسئولیت تأخیر یا برگشت سفارش بر عهده مشتری است.
۵. شرایط بازگشت و تعویض کالا
-
مشتری می‌تواند تا ۷ روز کاری پس از دریافت کالا، در صورت وجود ایراد فنی یا مغایرت با مشخصات، آن را بازگرداند.
-
کالا باید در شرایط اولیه و همراه با فاکتور رسمی باشد.
-
هزینه بازگشت در صورتی که کالا معیوب یا اشتباه ارسال شده باشد بر عهده فروشگاه است.
۶. گارانتی و خدمات پس از فروش
-
برخی از کالاها دارای گارانتی مشخص هستند که شرایط آن در صفحه محصول ذکر شده است.
-
فروشگاه متعهد به ارائه خدمات پس از فروش طبق قوانین شرکت‌های گارانتی‌دهنده است.
۷. حقوق مالکیت فکری
-
تمام محتوای وب‌سایت شامل متن، تصاویر، آرم‌ها و طراحی‌ها متعلق به فروشگاه صنعت ابزار انصاریان است و هرگونه استفاده‌ی غیرمجاز از آن ممنوع می‌باشد.
۸. حریم خصوصی کاربران
-
اطلاعات شخصی مشتریان کاملاً محرمانه بوده و تحت هیچ شرایطی بدون رضایت ایشان منتشر یا در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌گیرد.
-
فروشگاه موظف به حفظ امنیت اطلاعات کاربران است.
۹. حل اختلاف و مراجع قانونی
-
در صورت بروز هرگونه اختلاف، تلاش خواهد شد موضوع از طریق مذاکره حل شود.
-
در صورت عدم توافق، موضوع از طریق مراجع قانونی جمهوری اسلامی ایران پیگیری خواهد شد.
۱۰. تغییرات قوانین و مقررات
-
فروشگاه حق دارد در هر زمان قوانین را به‌روزرسانی کند. نسخه جدید بلافاصله پس از انتشار در وب‌سایت لازم‌الاجرا است.
برای اطلاعات بیشتر یا ثبت شکایت، لطفاً از طریق صفحه «تماس با ما» اقدام فرمایید.
برگشت به بالا